Bij Getnoticed doen wij wat we leuk vinden, websites bouwen en online marketing. Voor veel van onze klanten doen we dan ook allebei. Wel zo fijn om campagnes te draaien voor conversiegerichte websites die in eigen beheer zijn. In onze vestiging in Nederweert zitten onze development afdelingen en worden de websites gebouwd. 

Op dit moment zijn we op zoek naar jou: dé Support Specialist die net als wij, het hoofd boven het maaiveld durft uit te steken! 

Wij zoeken een enthousiast IT-talent die graag in de wereld van IT-support wil stappen of daar al enige ervaring in heeft. Jij wil onze klanten naar volle tevredenheid helpen met eerstelijns IT-support. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het aannemen (telefonisch of via het portal) en oplossen van eerstelijns vragen en incidenten. Dit doe je samen met onze huidige Support Specialist. De functie staat open als uitbreiding op onze support afdeling door de groei van het aantal klanten.

In het kort

Even een paar punten die omschrijven wat deze toffe baan inhoudt:

• Je bent het eerste contact voor bestaande klanten als ze vragen hebben
• Je gaat hiervoor onderzoek uitvoeren om erachter te komen waar de problemen liggen
• Of je biedt simpelweg ondersteuning voor het gebruik van het systeem
• Eenvoudige bugs of toevoegingen mag je zelf oppakken
• Je monitort en bewaakt de supportaanvragen in ons gebruiksvriendelijke portal
• Je escaleert incidenten naar de tweedelijns professionals of onze relatiebeheerder
• Je houdt contact met alle teams om op de hoogte te blijven van alle vernieuwingen zodat je nog beter ondersteuning kan bieden

Jouw oogst

• Salaris tussen € 2100,- en € 2600,- (bruto en o.b.v. 40 uur per maand). Het exacte salaris stemmen we af op jouw kennis en ervaring
• Maar liefst 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een laptop van de zaak
• Mogelijkheden voor een electrische leasefiets
• Maandelijkse reiskostenvergoeding
• Een heel goede pensioenregeling
• Toffe uitjes en bedrijfsfeestjes
• Jaarlijks een heel gaaf teamweekend weg!
• Relevante opleidingen waarmee je kunt groeien in je vakgebied
• Samenwerking met (inter)nationale topklanten
• Werken vanuit huis en/of kantoor in Nederweert
• Een natje en een droogje. Wij verzorgen dagelijks de lunch voor je en eindigen de week met een biertje/wijntje
• Hiërarchie hebben we bij het grofvuil gezet. Wandelen met je leidinggevende of bij hem Formule 1 kijken in zijn kroeg kan gewoon 😉
• Goede werksfeer, je baalt ervan als het weer weekend is!
• Last but not least: je krijgt van ons dé Getnoticed hoodie voor onze famous 'hoodie Friday!' 

Team van meer dan 30 recruitment vakidioten

Samen zijn wij Getnoticed. Tussen de weilanden van Nederweert en de kantoortorens in Amsterdam hebben we een serieuze plek verworven in de Nederlandse markt van werken-bij websites en recruitmentmarketing campagnes. Minder serieus zijn we als team onderling. Wel zijn we heel erg goed in BBQ’s, weekendjes weg, karaoke en het neerzetten van onvergetelijke, gave kerstfeestjes.

Hoe je ons herkent als bedrijf? Geen corporate geblaat of haantjesgedrag, wel nuchter, nieuwsgierig en gericht op resultaat. Samen werken we aan 1 doel: onze klanten helpen om de juiste medewerkers te bereiken, te vinden en te werven. Hoe je ons team herkent? Meer dan 30 slimme collega's die altijd willen winnen en veel lachen. 

Kaf van het koren scheiden

• Je bent klantgericht en zoekt graag naar oplossingen
• Je hebt goede schriftelijke en mondelijke communicatie skills
• Je bent leergierig
• Je bent secuur en georganiseerd
• Kennis van PHP, HTML en CSS is een pré
• Je bent niet bang af en toe outside-the-box te denken
• Je bent wel een beetje een jack-of-all-trades

Solliciteren

Niet op je dooie akkertje, wel graag zo snel mogelijk!

Solliciteren kan je natuurlijk doen via de traditionele manier door het sollicitatieformulier in te vullen. Slimmer is het om meteen jezelf voor te stellen tijdens een belletje met Randy Cillekens via +31495625853. Dan kun je Randy meteen eventuele vragen stellen en enthousiast maken!